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Gabriel-Analyse · LoetschenCareBot

Die Reise der
betreuenden & pflegenden Angehörigen

🔬 Forschungskontext Peer-Reviewed
Diese Journey Map visualisiert die systematische Analyse von Nutzeranfragen des LoetschenCareBot — eines KI-gestützten Chatbots für betreuende und pflegende Angehörige im Lötschental (Wallis, Schweiz). Die Klassifikation erfolgt mittels einer adaptierten Implementierung des GABRIEL-Frameworks (Generalized Attribute-Based Ratings Information Extraction Library), einem von OpenAI entwickelten Toolkit zur quantitativen Messung qualitativer Attribute in Textdaten. Jede Nutzerfrage wird entlang von fünf Dimensionen klassifiziert: Pflegephase (1–5), Themenbereich (14 Kategorien), emotionale Belastung (0–100), Dringlichkeit (0–100) und Admin-Score (0–100, administrativ vs. Betreuung).
Asirvatham, H. & Mokski, E. (2026). GPT as a Measurement Tool. OpenAI Research. Software: github.com/openai/GABRIEL · Paper: cdn.openai.com/pdf/GPT-as-a-measurement-tool.pdf · Lizenz: Apache 2.0
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Datenauswertung läuft

Die Chatbot-Interaktionen werden derzeit systematisch nach dem GABRIEL-Framework ausgewertet.
Die vollständige Journey Map wird mit dem Meilenstein-Bericht publiziert.

Erste Erkenntnisse: fünf Pflegephasen identifiziert · administrative Fragen dominieren